Preguntas Frecuentes

Envíos en Bogotá desde: $7.900

Envíos nacionales desde: $12.900

Flete Contra Entrega: Al llegar el producto a tu domicilio, en ese momento pagas el valor del flete.

* Sí vives en un lugar donde sepas que no hay acceso de las transportadoras más conocidas, antes de comprar escríbenos y te diremos las condiciones y costos adicionales para los envíos y si las transportadoras lo pueden llevar. Esta aclaración es porque en el territorio nacional hay lugares de difícil acceso donde los envíos se generan de manera especial, como flota área adicional, flota fluvial, caminos de herradura, o simplemente son zonas que no cubren las transportadoras, etc.

Después de validar el pago, en máximo 24 horas hacemos el despacho de tu compra. En la ciudad de Bogotá demora en llegarte entre 24 y 48 horas; ciudades principales entre 24 y 72 horas, y el resto de municipios hasta 120 horas. Estos tiempos dependen exclusivamente de la logística de las empresas de transporte.

Tenemos servicio de Contra Entrega en la mayoría del país. Las empresas de transporte son las que determinan si prestan el servicio a determinado lugar. Haz tu pedido normal, y en Finalizar Compra, en el método de pago escoges Contra Entrega. Esta opción aumenta el 5% del valor del producto, porque es una comisión que cobra la empresa transportadora por el recaudo del dinero en tu domicilio. Pagando con PayU no tienes ningún recargo adicional. Si las empresas de transporte más conocidas no llegan a tu destino, antes de hacer la compra escríbenos y te diremos si podría hacerse el envío, ya que sería un tipo de envío especial.

Todos los pagos realizados en MaxxiFerreteria.com son procesados a través de PayU, pasarela de pagos #1 en Colombia, lo cual da garantía que todos los pagos son seguros, antifraude y súper fáciles de realizar.

Con PayU puedes pagar con Tarjetas de Crédito Visa, Master Card, American Express, Tarjetas débito de tu banco, Nequi, Daviplata a través de PSE, Efecty, Pagatodo, etc.

Nequi y Daviplata

A través de PSE en la opción Banco puedes escoger Nequi o Daviplata sin costo adicional.

Nuestra Tienda cuenta con Certificado SSL que protege tus datos personales y los de pago, Firewall, Antimalware, etc.

Es un servicio propio de envíos, donde las compras que hagas en Bogotá, serán enviadas en 24 horas o menos, después de haberse validado el pago. Aplica de lunes a sábado, no domingo ni feriado.

Puedes contactarnos al Whatsapp 3123467750 donde podrás escríbirnos o llamarnos. También tenemos disponible el correo electrónico [email protected]

No solo somos una tienda online que vende productos de ferretería para el hogar y la industria, sino que también contamos con tienda física.

Con esto garantizamos que tus compras están respaldadas por un

emprendimiento del mundo real.

Tienda principal

Av. Carrera 80 # 53A Sur 23

Frente a la Clínica Colsubsidio de Roma, en la ciudad de Bogotá

Horarios

Lunes a Sábado: 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
Domingo: 12:30 p.m. a 7:00 p.m.
Online: 24 horas

Así es… Podrás recoger tus compras en nuestra sede principal ubicada en la Av. Carrera 80 # 53A Sur 23 barrio Roma en Bogotá. Esta opción de recogida cuesta $0 y la podrás hacer previo acuerdo escribiéndonos al 3123467750

No es obligatorio que te registres para poder comprar. Pero si deseas tener una experiencia más completa como el control total de tus pedidos, seguimientos de envíos, promociones exclusivas, etc, debes Crear una cuenta

No… Pagar en línea a través de PayU no genera ningún recargo en tu compra, y sí garantiza total seguridad en la transacción.

Sí… Por ventas al mayor recibes descuentos que serán dados ya con comunicación directa contigo. Escríbenos a Whatsapp al 3123467750 y con gusto te brindaremos la información.

En caso que el producto muestre algún imperfecto, es súper importante que no recibas el producto y dejes la anotación en la guía de despachos. El personal de entrega o transportadora devolverá el producto; te contactaremos para coordinar un nuevo envío según corresponda.

Cualquier producto que requiera garantía será enviado por el cliente a nuestra sede en Bogotá asumiendo el coste del envío. Cuando lo tengamos, en los próximos 30 días o antes procederemos a dar respuesta si aplica o no la garantía. Esto va ligado a que haya sido una falla del producto y no una falla generada por un factor externo, a lo cual procederá a no cubrir la garantía. Puedes ver más información en nuestros Términos y Condiciones